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ほのぼの保育園
 
 
当保育園は、「要望、苦情等を解決するための仕組みに関する規定」を設け、保育園に寄せられた要望等に的確に応え、より良い保育園づくりを進めてまいりたいと考えております。
最近一年間の要望、苦情等は次のとおりです。
 
 【 福祉サービスに関する苦情解決制度 】
苦情解決制度のしくみ
よりよい保育園をめざしていくために保護者の意見・要望あるいは苦情(以下苦情という)を大切にして受付箱を用意しております。
解決のしくみ
申し出人から出された苦情については、受付担当者から報告を受けた解決責任者の園長は職員に伝え解決方法改善策を 話し合い 第三者委員に報告し、解決します。

第三者委員会
 
   
解決結果の公表
個人情報に関するものは除いて要望等解決は年4期毎ホームページにおいて公表し保育サービスの改善に努めます。

ほのぼの保育園への苦情と要望への対応
 
 
 
 
 
ほのぼの保育園 所在地:〒422-8033 静岡県静岡市駿河区登呂6丁目17-50

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